Umów demo →

Witamy na SugarAI.pl - tu znajdziesz teraz nasze treści o SugarAI

Witamy na SugarAI.pl - tu znajdziesz teraz nasze treści o SugarAI

Ten adres to nowy dom dla treści, które dotąd publikowaliśmy na sugarcrm.com.pl . Przenosiny są bezpośrednią konsekwencją rebrandingu systemu - SugarCRM działa dziś pod marką SugarAI (rebranding ogłoszony 13 kwietnia 2026 r.). Na sugarai.pl będziemy pisać o wdrożeniach, administracji i funkcjach AI systemu, kontynuując dotychczasową tematykę pod nowym szyldem.

Dlaczego przenosimy się z sugarcrm.com.pl na sugarai.pl ?

Przenosimy się, ponieważ system, o którym piszemy, zmienił nazwę. 13 kwietnia 2026 r. producent ogłosił rebranding SugarCRM na SugarAI, pozycjonując produkt jako platformę „precision selling” zamiast klasycznego systemu CRM (SugarAI, informacja prasowa, 2026). Adres domeny dopasowaliśmy do tej zmiany, żeby czytelnicy szukający informacji o SugarAI trafiali od razu na aktualne treści, a nie na stronę opisującą markę, która na rynku już nie funkcjonuje pod starą nazwą.

Czym różni się SugarAI od SugarCRM?

SugarAI to ten sam system, który wcześniej znaliśmy jako SugarCRM - zmieniła się nazwa i pozycjonowanie, nie podstawowa architektura ani umowy licencyjne klientów. Nowością jest mocniejszy nacisk na warstwę AI: dodatek Intelligence obejmuje trzy funkcje Account Intelligence, Summarization oraz Prediction (następcę modułu SugarPredict). Ważne zastrzeżenie: Intelligence to płatny dodatek, wymagający Sugar w wersji 14.0 lub nowszej oraz licencji z wyższego segmentu (Enterprise+, Enterprise, Sell Premier, Sell Advanced lub Serve) - nie jest to funkcja dostępna automatycznie w każdej instalacji.

Funkcja w dodatku Intelligence

Co robi

Account Intelligence

Generuje podsumowania i wnioski z historii konta, ułatwiając szybką ocenę sytuacji klienta

Summarization

Automatycznie streszcza dane i aktywności zgromadzone w systemie

Prediction (dawniej SugarPredict)

Prognozuje prawdopodobieństwo zamknięcia szansy sprzedażowej i konwersji leada na podstawie danych z CRM oraz danych zewnętrznych

Czym będziemy zajmować się na sugarai.pl ?

Zakres tematyczny pozostaje w większości taki sam jak na sugarcrm.com.pl , rozszerzony o wątki związane z AI. Planujemy publikować o:

  • wdrożeniach i administracji SugarAI - konfiguracja, integracje, dobre praktyki utrzymania systemu,
  • funkcjach AI w praktyce - Account Intelligence, Prediction, automatyzacja procesów sprzedażowych,
  • case studies wdrożeń w firmach z Polski i regionu DACH,
  • integracjach z innymi narzędziami wdrażanymi przez eVolpe - m.in . Power BI i Mautic.

Jeśli pracujesz z systemem i szukasz konkretnego tematu, napisz do nas - chętnie uwzględnimy go w planie redakcyjnym.

Co się dzieje z artykułami z sugarcrm.com.pl ?

Dotychczasowe artykuły zostają dostępne, ale w formie archiwum. Sugarcrm.com.pl przechodzi w tryb statyczny i nie będzie już aktualizowany o nowe treści - wszystkie nowe publikacje pojawiają się wyłącznie na sugarai.pl . Szczegóły dotyczące ewentualnych przekierowań między starymi a nowymi adresami URL ureguluje zespół techniczny. Jeśli szukasz konkretnego artykułu sprzed przenosin i nie możesz go znaleźć, napisz do nas.

Najczęściej zadawane pytania

Czy stracę dostęp do artykułów, które czytałem na sugarcrm.com.pl ? Nie - archiwum sugarcrm.com.pl pozostaje dostępne, ale bez nowych publikacji. Nowe treści od teraz znajdziesz na sugarai.pl .

Czy zmiana nazwy na SugarAI oznacza zmianę dostawcy lub umowy? Nie. To rebranding tego samego systemu i tego samego producenta - Twoja umowa, licencja i wdrożenie pozostają bez zmian.

Czy funkcje AI (Account Intelligence, Prediction) są już dostępne w mojej licencji? Zależy od planu. Intelligence to płatny dodatek wymagający Sugar 14.0 lub nowszego oraz licencji Enterprise+ lub wyższej - sprawdź to ze swoim opiekunem lub napisz do nas.

Źródła:

← Wróć do bloga